Las estrategias, los procesos y las tecnologías, por muy sólidas que sean, no consiguen resultados por sí solos. Son las personas quienes aceptan, impulsan y sostienen los cambios para conseguir un impacto en la cuenta de resultados. En un entorno como el actual, el éxito depende de la agilidad estratégica y de la capacidad para implementarla. En nuestra área de Consultoría en Recursos Humanos le ayudamos a mejorar el rendimiento, la motivación y el compromiso de los colaboradores y así conseguir los objetivos marcados.
Dirección estratégica – Gestión por competencias
La Gestión por Competencias es una herramienta para la gestión integral de los recursos humanos de cualquier organización, incluida las pertenecientes a la Administración Pública. Es un proceso que nos permite identificar las habilidades de las personas requeridas en cada puesto de trabajo a través de un perfil cuantificable y medible objetivamente.
El objetivo principal consiste en implementar un nuevo estilo de dirección que permita gestionar los recursos humanos de una manera más integral y efectiva de acuerdo con las líneas estratégicas del negocio.
Sus conceptos son aplicables a la selección de personal, desarrollo y evaluación, al tiempo que permite alinear la organización con los objetivos estratégicos.
La gestión por competencias permite identificar las mejores prácticas y adoptar modelos de competencias profesionales en toda la organización. Define aquellas habilidades en las que la organización quiere invertir para conseguir sus objetivos. Estas habilidades pueden ser: la capacidad de liderar equipos, de gestionar proyectos, de dirigir personas, de orientarse hacia los resultados, de gestionar conflictos, de gestionar el cambio, de orientarse a los clientes … Todo ello definido en función de los objetivos estratégicos de la organización.
Una vez que han sido definidas las competencias profesionales, se incluyen en el Diccionario de Competencias. El Diccionario de Competencias equivale a un catálogo de las competencias profesionales necesarias para que la organización logre sus objetivos.
En este sentido, la gestión por competencias se convierte en una herramienta muy valiosa para cualquier organización en busca de una ventaja competitiva.
En definitiva, con este sistema se cuenta con un perfil de competencias orientado al desarrollo de las personas, y se tiene, en buena medida, tomando en consideración las valoraciones y demandas de la dirección. En cualquier caso, para lograr el desarrollo de un modo efectivo, además de tener en cuenta la evaluación, hay que contar con las herramientas y motivaciones necesarias que permitan alcanzarlo con solidez y garantía de éxito.
Ahora bien, para que los resultados de la empresa puedan verse mejorados con una adecuada dirección estratégica de recursos humanos, se debe producir una adecuación inequívoca entre la estrategia de la empresa y la política de recursos humanos. El éxito radica en la calidad y en la disponibilidad del factor humano. Cuanto mayor esté integrado y más se aprovechen las cualidades de cada uno de los integrantes del equipo, más competitiva será nuestra empresa englobada en un mercado en constante cambio. Así pues, además de incidir en el desarrollo profesional de las personas, permite al directivo vincularse en la gestión de sus recursos humanos y contribuye en que la toma de decisiones se realice de forma objetiva y con criterios homogéneos.
En Consulting JP, dentro de la Consultoría en Recursos Humanos, le ayudamos a enfocar la estrategia de recursos humanos de su empresa. Le ayudamos a implementar un sistema de gestión por competencias. Le asesoramos y ayudamos a conseguir la estructura organizativa más adecuada a su estrategia de negocio. Le asesoramos en cuanto a las habilidades idóneas en los puestos clave de manera que puedan generar un impacto directo en la cuenta de resultados y en el crecimiento de su empresa. Al alinear estratégica y culturalmente la base de talento, le ayudaremos a optimizar su organización.
En Consulting JP, como consultores en recursos humanos, llevamos a cabo un trabajo integral. A partir de un exhaustivo análisis, diseñamos un proyecto personalizado para cada cliente, en el cual establecemos y ejecutamos las estrategias que aseguren la sostenibilidad de los resultados y la consecución de los objetivos.
Gestión del talento
Si deseamos que una organización sea competitiva, necesitamos optimizar sus propios recursos. Lograr un buen nivel funcional no sólo consigue incrementar la efectividad, contando con los mejores y más cualificados profesionales (en conocimientos y en habilidades), sino que tiene, además, otras ventajas, como el incremento de la satisfacción por parte de los empleados y la reducción de la rotación.
En Consulting JP, en nuestra área de Consultoría en Recursos Humanos, le ayudamos a identificar el potencial de cada persona para optimizar la aplicación de sus conocimientos y habilidades en aquellos puestos para los que son más idóneos, consiguiendo así aumentar su motivación y productividad. Las vías desde las que posibilitamos que la Gestión del Talento sea efectiva son diversas y siempre se ajustan a las necesidades de cada cliente:
1. Consultoría a la Dirección (diseño de estrategias)
2. Planes de Desarrollo: formación, coaching y mentoring (o mentoría)
3. Identificación de Potencial
Los procesos de evaluación pueden perseguir diversos objetivos; entre otros, medir el ajuste persona-puesto y poder, así, tomar decisiones respecto a acciones formativas, seleccionar los mejores candidatos para una promoción…
Selección, Formación y desarrollo
La gestión de recursos humanos es clave para la competitividad de las empresas. En los próximos años, la competitividad va a estar directamente relacionada con la capacidad que las organizaciones tengan para identificar, atraer y retener talento.
Por otro lado, dentro de la gestión integrada de los Recursos Humanos, la gestión por competencias se presenta como un gran marco de actuación que engloba los principales procesos y políticas de gestión de personal. Así pues, puede verse aplicada en las siguientes áreas:
-Selección: obtenemos la identificación de perfiles ideales de los puestos para conseguir una mayor adecuación entre persona y puesto.
-Formación y desarrollo: nos permite identificar las necesidades formativas ya sean individuales o grupales. Con ello conseguiremos desarrollar y mejorar las competencias para desempeñar exitosamente las funciones del puesto requerido.
-Planes de carrera y sucesión: tener identificadas las competencias de los empleados más talentosos nos facilitará la toma de decisiones en nuevos procesos de selección.
-Política retributiva y evaluación del desempeño: de igual manera, las competencias en este sentido son un buen marco de referencia para fijar el salario variable en función al desempeño realizado, teniendo en cuenta los resultados obtenidos de una evaluación del desempeño basada en criterios objetivos y medibles.
La gestión del talento tiene como fundamento la indiscutible importancia que para una organización posee contar con las personas adecuadas en los puestos precisos. No conseguir este objetivo supone mantener un desajuste entre las habilidades de la persona y el perfil del puesto. Y éste es el mayor coste que se puede tener. Lo esencial es contar con recursos humanos de calidad. Las personas son el activo más importante de las organizaciones.
En Consulting JP , a través de la Consultoría de Recursos Humanos, le ayudamos en todo el proceso de selección y le asesoramos en todo lo necesario a la formación. Además, coordinados con la Dirección, le ayudamos en la implementación de un sistema de Evaluación de Desempeño -proceso en el que brindamos nuestro apoyo tanto para el diseño de la herramienta y su aplicación, como para el entrenamiento en la realización de las entrevistas, de manera que estas sean efectivas-.
Coaching individual y Liderazgo
El coaching es un proceso mediante el que los profesionales optimizan sus recursos, consiguiendo desplegar su máximo potencial. De esta forma, las empresas pueden contar con personas más efectivas, más motivadas y más comprometidas con la organización, a la vez que el empleado alcanza más bienestar y más satisfacción en el trabajo.
En Consulting JP entrenamos a las personas para que conozcan mejor sus habilidades y las ayudamos en el camino a seguir para cumplir sus objetivos dentro de la organización, consiguiendo profesionales más motivados y comprometidos.
La Consultoría de Coaching ayuda a enfrentarnos profesionalmente y resolver los problemas cotidianos, entre otros: mejorar las habilidades directivas, conducción de reuniones, resolución de problemas, dirección por objetivos, aprender a negociar, etc….
En función de las necesidades específicas de cada cliente, el coaching puede ser:
1. Coaching enfocado en el entrenamiento de habilidades.
2. Coaching de toma de decisiones.
3. Coaching estratégico.
En Consulting JP, nuestro objetivo es aseguramos de que cada proceso iniciado con una persona que reciba coach (coachee), represente una verdadera palanca impulsora tanto para ella como para la empresa.
Coaching de equipos y grupos de trabajo
El objetivo de este proceso es el análisis de los puntos fuertes y los puntos débiles del funcionamiento de un grupo, de un equipo de trabajo o de un Comité de Dirección.
En Consulting JP, en la parte de Consultoría en Recursos Humanos, analizamos los puntos fuertes y débiles del funcionamiento del grupo o del equipo para mejorar y conseguir los objetivos marcados. A partir de este análisis y de otras pruebas de evaluación de grupo, los miembros de éste desarrollan un trabajo de reflexión, cuyo fin es proponer alternativas de comportamiento y desarrollo del equipo, de forma que se potencie su funcionamiento y se obtengan mejores resultados. Esta actividad se realiza a través de propuestas de acción concretas y compromisos de actuación conjunta o individual que se deberán poner en práctica de forma consensuada.
La metodología es muy similar a la empleada en el coaching individual, y se procura aunar las voluntades grupales que tanto favorecen la cohesión y la consecución de objetivos de la empresa.
Mentoring (o mentoría) profesional
El mentoring o mentoría es un proceso de enseñanza en el ámbito profesional, en el que interviene una persona con más experiencia y conocimientos, que asume el rol de mentor, y la persona que recibirá esa formación para ampliar sus habilidades, el mentee.
A diferencia del coaching, que se enfoca en el desarrollo personal trabajando sobre ciertas actitudes, creencias o hábitos limitantes, el mentoring o mentoría empresarial se centra más en el plano profesional. Es una herramienta de enseñanza práctica para que la persona adquiera las competencias y conocimientos que necesita para ejercer sus funciones en el ámbito laboral. Consiste en fomentar el desarrollo profesional del tutelado (mentee) a través del intercambio de conocimientos, habilidades y experiencia.
En Consulting JP, en la parte de Consultoría en Recursos Humanos, ayudamos al desarrollo profesional de las personas compartiendo nuestro conocimiento, habilidades y experiencia profesional para que las personas consigan los objetivos marcados por la empresa.